Optimaler Service
OPA nimmt Sie an die Hand. Ein Partner, auf den Sie sich verlassen können.
Wir sind echte Partner
Wir glauben, dass gute Kommunikation und Verständnis sehr wichtige Schlüssel zu vielen Baustellen des Lebens und bei der Arbeit sind.
Wir hören zu, denken mit und im Zweifel wissen wir, an welchen Kollegen wir uns wenden müssen, um Probleme schnell zu beheben oder Wünsche nachhaltig umzusetzen.
Obwohl sich unsere Software in den meisten Fällen selbst erklärt, bleibt ein guter Support unerlässlich. Dank unserer hervorragend erreichbaren Mitarbeiter, die intensiv mit unseren Anwendern und auch untereinander im Austausch sind, verstehen wir die Bedürfnisse unserer Kunden und können gezielt unterstützen. Und wenn es nötig ist, kommen wir selbstverständlich auch persönlich bei Ihnen vorbei.
Gemeinsame Prozessoptimierung
Wir gehen über die reine Bedienung der Software hinaus und bieten eine ganzheitliche Beratung, die Ihr Team bei der Bewältigung administrativer Herausforderungen entlastet. Wir zeigen Ihnen, wie Arbeitsabläufe direkt in die Software integriert werden können und optimierte Prozesse Ihren Alltag erleichtern. Egal ob Buchhaltung, Rechtliches, Management, Marketing oder IT-Sicherheit, wir sind gut erreichbar und denken mit, damit Sie mit einem sicheren, effizienten und zukuntsfähigen System arbeiten.
Ganzheitliche Beratung
Buchhaltung, Marketing, Rechtliches, Datensicherheit und die vielen kleinen und großen kaufmännischen Aufgaben – All diese Themen gehen wir täglich mit unseren Anwendern durch, erklären die Hintergründe und zeigen, wie die Abläufe direkt in die Software integriert werden können. Unser Fokus liegt darauf, Sie in diesen Bereichen zu stärken und immer ansprechbar zu sein, damit Sie in einer effizienten, stressfreien und zukunftsfähigen Umgebung arbeiten.
Hardware & Zubehör
OPA kann auch Hardware! Wir beraten Sie bei IT-Ausstattung, Drucksachen und Warenauszeichnung. Standard-Artikel haben wir vorrätig und liefern so bei Bedarf schnell Ersatz.
Umstieg leicht gemacht
Ein Softwarewechsel wirkt oft größer, als er am Ende ist. Mit OPA3 und unserem erfahrenen Support-Team gelingt der Übergang jedoch überraschend reibungslos.
Schnell zuhause in OPA3
Jede Software tickt ein wenig anders – doch OPA3 wurde konsequent auf intuitive Bedienung entwickelt. Die meisten Anwender fühlen sich bereits nach kurzer Zeit sicher und arbeiten spürbar effizienter als zuvor.
Mitarbeiter werden begleitet
Viele Kollegen freuen sich über die moderne, übersichtliche Oberfläche und steigen von selbst gerne um. Wer etwas vorsichtiger ist, wird durch unseren Support Schritt für Schritt an die Hand genommen. So entsteht Vertrauen und der Wechsel gelingt im Team.
Daten zuverlässig übernehmen
Wir haben bereits hunderte Umstiege von nahezu allen Wettbewerbsprogrammen begleitet. Unsere Erfahrung zeigt: Kundendaten, Aufträge und Warenbestände lassen sich vollständig und sauber in OPA3 übertragen.
Sicher starten – mit Testphase
Niemand wird ins kalte Wasser geworfen: Sie starten mit einer unverbindlichen Testphase, deren Dauer Sie selbst bestimmen. Gemeinsam richten wir alles ein und stimmen Abläufe ab. Erst wenn alles passt, gehen Sie live.
Unsere Veranstaltungen
Wir freuen uns immer über persönliche Treffen mit unseren Anwendern.
opti 2026
in München
16.01.2026 - 18.01.2026, Stand C4.272
Seminar
in Hannover
11.04.2026
Seminar
in Frankfurt
18.04.2026
Seminar
in Nürnberg
17.10.2026
Seminar
in Leipzig
14.11.2026
Inhalt und Ziel:
- Wir zeigen, wie im Optiker-Alltag Stress und Fehler vermieden werden und viel Zeit gespart wird. Der Schlüssel dazu sind stimmige und individuell Abläufe und zudem eine selbsterklärende Handhabung.
- Beim OPA kombinieren wir diese beiden Schlüssel-Komponenten, durch Beratung mit Fachwissen und durchdachte Software. Im OPA-Seminar vertiefen wir Ihr Prozess-Wissen indem wir zeigen, wie Themen wie Buchhaltung, Krankenkassen, Datenschutz und Kundengewinnung mit dem übersichtlichen OPA3 strukturiert und dennoch einfach unter Kontrolle gebracht werden.
- Ein ganz besonderer Fokus wird auch auf Ihre persönlichen Fragen gelegt, zu denen wir direkt im Seminar Lösungen entwickeln und auch die anderen Teilnehmer profitieren lassen.
- Durch das OPA-Seminar vermeiden Sie stressige Situationen während der Umstellung und sind optimal auf die Zukunft mit OPA3 vorbereitet.
- Auch für Anwender, die schon mit OPA3 arbeiten, ist das Seminar eine gute Gelegenheit, um die vorhandene Software voll auszuschöpfen.
All-Inclusiv für 675,- € zzgl. USt.:
- Übernachtung im Hotel inkl. Frühstück & Parkplatz
- Getränke, Snacks, Abendessen und „Nachbesprechung“ an der Bar.
- Und noch eine kleine Überraschung
Ablauf:
- Samstag 12:00 Uhr – Open End: Vorträge, Fragen & gemeinsamer Abend
- Sonntag 10:00 Uhr – ca. 13 Uhr: Vorträge, Wunschthemen & Austausch
Seminar
in Hannover
11.04.2026
Seminar
in Frankfurt
18.04.2026
Seminar
in Nürnberg
17.10.2026
Seminar
in Leipzig
14.11.2026
OPA ist nicht nur auf Messen und Seminaren persönlich anzutreffen. Wir sind auch regelmäßig auf Fachtagungen und Innungstreffen vertreten – als Aussteller und auch als Referent. Darüber hinaus halten wir gerne Gastvorträge an Schulen und Hochschulen zu Themen wie Prozessoptimierung und den Herausforderungen des IT-Alltags.
Auch Erfa-Gruppen besuchen wir regelmäßig und informieren über Neuigkeiten zu Buchhaltung, IT-Sicherheit und rechtlichen Rahmenbedingungen. Ein ganz besonderes Highlight ist alle drei Jahre unser Tag der offenen Tür mit eigener Hausmesse: „BesuchDeinenOPA“.
opti 2026
in München
16.01.2026 - 18.01.2026, Stand C4.272
Unsere Schulungsvideos
SUBLINE
Werden auch Sie ein begeisteter Kunde
OPA wird von Anwendern in der gesamten Branche empfohlen.
Entdecken Sie, warum so viele auf unsere Lösung vertrauen.
"Nachhaltige kundenorientierte Dienstleistung – kontinuierlich weiterentwickelt – immer up to Date! Das ist meine Philosophie und genau das erlebe ich bei EDV-Optik-Partner!"
Vanessa Bey - Mobile Optikermeisterin
"OPA begleitet mich seit Jahren in meiner beruflichen Laufbahn. Als Einzelunternehmerin fühle ich mich immer ernst genommen und wertgeschätzt. Ich bin absolut zufrieden und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit."
Di Noto Hörakustik Augenoptik Kosmetik GmbH
"Seit 33 Jahren arbeite ich erfolgreich mit EDV-Optik-Partner zusammen. Ob in der Augenoptik oder später auch in der Hörakustik – ich fühle mich stets gut betreut und beraten."
"... vielen Dank für die ausführliche Information zum o.g. Problem.
Gleichzeitig möchte ich erwähnen, wie zufrieden wir mit der Zusammenarbeit mit OPA sind. Ob telefonisch oder auch per Mail, bekommen wir von ihnen immer kompetente Beratung. Das ist leider bei anderen Firmen nicht so."
"Hallo, liebe OMA’s und OPA’s – wir sind gerne in dem familiären Verband integriert und freuen uns sehr, Teil einer gut funktionierenden Familie zu sein, was heute nicht mehr selbstverständlich ist...
"Wir sind seit 1989 zufriedene Anwender. Die OPAs sind ein nettes und lustiges Team, super erreichbar und die Software passt perfekt zu unseren Abläufen in der Optik."
"Was OPA auszeichnet:
-Es ist immer jemand sofort für dich da, wenn du nicht weiterweißt.
-Ich hatte schon verschiedene Mitarbeiter am Telefon und einer war freundlicher als der andere ...
"Seit 1993 setzen wir nun OPA-Optik ein und seit 2009 auch OPA-Akustik. Die OPAs sind eine tolle Mannschaft, die zuhört, versteht und immer schnell und zuverlässig reagiert. "
"Seit 32 Jahren arbeiten wir hochzufrieden mit unserem OPA. Fragen werden immer sehr schnell beantwortet und Wünsche erfüllt."
„Seit unserer Gründung im Jahr 2023 nutzen wir OPA und sind sehr zufrieden.
Es ist immer wieder schön mit Euch in Kontakt zu kommen und auch zu sehen, dass Wünsche von uns umgesetzt werden...